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Sollten Sie Hilfe benötigen oder Probleme bei der Erreichbarkeit unserer Server oder Dienste festellen so haben sie mehrere Möglicheiten mit uns in Kontakt zu treten.

Über unser Kontaktformular (Beantwortungszeit bis zu 48 Stunden)

Während unserer Geschäftszeiten unter 0871 / 4 303 707

Außerhalb unserer Geschäftszeiten (oder bei Nichterreichbarkeit der o.g. Nummer) unseren diensthabenden Supporter unter 0871 / 4 303 552

Um Ihnen den bestmöglichen Support bieten zu können kann es möglich sein, dass unsere Supporter Sie bitten auf Ihren PC per Fernwartung zugreifen zu dürfen.
Bitte laden Sie sich, auf Anforderung unserer Supporter, dafür das Gastmodul - PC Visit 8 herunter.
Mit diesem Gastmodul kann unser Supporter Ihren Bildschirm sehen und, wenn Sie dies explizit freigeben, auch Ihre Tastatur und Maus bedienen.