Umstellung E-Mail auf SSL

Sehr geehrte Kunden,
um den E-Mail-Verkehr noch sicherer zu gestalten und die gesetzlichen Anforderungen der kommenden EU-DSGVO umzusetzen, müssen wir zum 20.05.2018 an unseren Serversytemen, auf dem auch Ihr Hostingpaket verwaltet wird, Umstellungen vornehmen.

Diese Umstellung betrifft den Dienst E-Mail für eingehende und ausgehende Verbindungen.

Sollten Sie E-Mail bereits über SSL/TLS nutzen, brauchen Sie nichts weiter zu tun. Anderenfalls müssen Sie in Ihrem E-Mail-Programm bzw. auf Ihrem E-Mail-Server (Exchange, David etc.) eine Umstellung vornehmen. Welche dies genau ist, können Sie im entsprechenden FAQ-Artikel, welchen wir Ihnen nachfolgend verlinken, entnehmen.

Die Umstellung betrifft in der Regel im E-Mail-Programm nur die entsprechenden Ports sowie die Auswahl der Verschlüsselung (SSL, TLS oder STARTTLS).

FAQ für E-Mail-Einstellungen: Sie können und sollten die Umstellung bereits jetzt durchführen – alles wird dann wie gewohnt funktionieren. Die Kommunikation mit unserem Mailserver ist nach der Umstellung über SSL/TLS verschlüsselt.

Bitte beachten Sie, dass am 20.05.2018 im Laufe des Tages die Umstellung erfolgt und dann SSL/TLS für E-Mail zwingend erforderlich ist. Unverschlüsselte Verbindungen werden dann von unseren Mailservern abgewiesen. Ein Senden oder Empfangen Ihrer Mails ist dann nicht mehr möglich.

Des Weiteren werden zum selben Termin auch die Protokolle TLS 1.0 sowie TLS 1.1 von uns abgeschaltet. Dazu senden wir Ihnen in einer separaten E-Mail genauere Informationen.

Bitte geben Sie diese Information zeitnah an Ihren Systemadministrator weiter.

Bei Problemen mit der Umstellung stehen wir Ihnen gerne über unser Support-Ticket-System unter SUPPORT zur Verfügung.